Le service de Fret des Marchandises de DIMERCIA SERVICES HOLDING représente la colonne vertébrale de notre chaîne logistique internationale. Nous offrons une solution complète de transport multimodal pour les marchandises de toutes tailles et de tous types, connectant le Congo au reste du monde avec efficacité, sécurité et fiabilité.

NOTRE EXPERTISE MULTIMODALE

1. TRANSPORT MARITIME

La solution idéale pour les cargaisons volumineuses et les projets à grande échelle

Services inclus :

• Fret conventionnel : Cargaisons diverses en vrac et colis lourds

• Conteneurisation : 20', 40', HC, réfrigérés, open-top, flat rack

• RORO (Roll-on/Roll-off) : Véhicules et équipements roulants

• Break bulk : Pièces surdimensionnées et projets spéciaux

• Fret aérien urgent : Solution express pour délais serrés

Ports principaux desservis :

• Port de Matadi (RDC)

• Port de Pointe-Noire (Congo)

• Port de Durban (Afrique du Sud)

• Ports européens (Anvers, Rotterdam, Le Havre)

• Ports asiatiques (Shanghai, Singapour, Dubaï)

2. TRANSPORT AÉRIEN

Rapidité et sécurité pour les marchandises urgentes et de valeur

Avantages :

• Délais de transit : 24-72 heures selon la destination

• Suivi en temps réel 24h/24

• Contrôle de température pour produits sensibles

• Assurance toutes risques incluse

3. TRANSPORT TERRESTRE

Réseau continental complet pour la desserte finale

Capacités :

• Camionnage longue distance : 20-40 tonnes de capacité

• Convois exceptionnels : Équipements hors gabarit

• Messagerie rapide : Livraisons express régionales

• Stockage temporaire : Entrepôts sécurisés aux points clés

NOS SECTEURS D'INTERVENTION SPÉCIALISÉS

1. FRET MINIER ET INDUSTRIEL

• Transport d'équipements miniers lourds

• Approvisionnement en pièces de rechange

• Évacuation des minerais et produits transformés

• Logistique de projets d'infrastructure

2. FRET PÉTROLIER ET GAZIER

• Équipements de forage et de production

• Produits pétrochimiques

• Matériels de sécurité et protection

• Approvisionnement pour plates-formes

3. FRET MÉDICAL ET PHARMACEUTIQUE

• Médicaments et vaccins (chaîne du froid)

• Équipements médicaux

• Fournitures hospitalières

• Produits de laboratoire

4. FRET AGROALIMENTAIRE

• Denrées périssables

• Matières premières agricoles

• Équipements agricoles

• Produits transformés

5. FRET POUR PROJETS

• Équipements pour centrales électriques

• Matériels de télécommunications

• Équipements pour construction

• Matériels pour infrastructures

?? NOTRE PROCESSUS OPÉRATIONNEL

ÉTAPE 1 : CONSULTATION ET DEVIS

• Analyse des besoins spécifiques du client

• Étude des contraintes réglementaires

• Proposition de solutions multimodales

• Devis détaillé et transparent

ÉTAPE 2 : PRÉPARATION LOGISTIQUE

• Planification du routage optimal

• Préparation des documents douaniers

• Conditionnement et emballage adapté

• Marquage et étiquetage réglementaire

ÉTAPE 3 : TRANSPORT ET SUIVI

• Prise en charge au point d'origine

• Transport selon le mode choisi

• Suivi GPS et notifications régulières

• Gestion des transbordements

ÉTAPE 4 : DÉDOUANEMENT ET LIVRAISON

• Déclaration en douane anticipée

• Règlement des droits et taxes

• Livraison au point de destination

• Installation et mise en service si nécessaire

NOS GARANTIES ET ASSURANCES

SÉCURITÉ DES MARCHANDISES

• Assurance tous risques : Couverture complète de la valeur des marchandises

• Emballages certifiés : Protection adaptée à chaque type de produit

• Contrôle qualité : Vérifications à chaque étape du transit

• Tracabilité complète : Documentation numérique sécurisée

CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE

• Expertise en douanes congolaises et internationales

• Conformité aux normes OMI (Organisation Maritime Internationale)

• Respect des conventions internationales (INCOTERMS 2020)

• Certifications des produits et matériaux

NOTRE VALEUR AJOUTÉE

1. EXPERTISE LOCALE, RÉSEAU GLOBAL

• Connaissance approfondie du marché congolais

• Réseau de partenaires internationaux fiables

• Maîtrise des corridors logistiques africains

• Solutions adaptées au contexte local

2. TECHNOLOGIE DE POINTE

• Plateforme de suivi en temps réel

• Système de gestion documentaire digital

• Alertes proactives sur les délais

• Rapports d'analyse de performance

3. FLEXIBILITÉ ET ADAPTABILITÉ

• Solutions sur mesure selon les budgets

• Capacité à gérer les urgences

• Adaptation aux changements de dernière minute

• Support multilingue 24h/24

4. COMPÉTITIVITÉ

• Tarifs négociés avec les transporteurs

• Optimisation des coûts par consolidation

• Réduction des frais de douane par expertise

• Gain de temps par planification efficace

NOS ENGAGEMENTS

ENGAGEMENT DE DÉLAI

• Respect strict des délais convenus

• Compensation en cas de retard non justifié

• Communication proactive en cas d'imprévu

• Solutions alternatives immédiates

ENGAGEMENT DE TRANSPARENCE

• Pas de frais cachés

• Facturation détaillée et justifiée

• Accès client à toutes les informations

• Rapports de performance réguliers

ENGAGEMENT DE QUALITÉ

• Personnel formé et certifié

• Équipements régulièrement entretenus

• Processus qualité certifiés ISO

• Amélioration continue des services

NOTRE COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

AFRIQUE

• République Démocratique du Congo (toutes provinces)

• Congo-Brazzaville

• Angola

• Afrique du Sud

• Kenya

• Tanzanie

• Zambie

• Gabon

EUROPE

• Belgique

• France

• Allemagne

• Pays-Bas

• Royaume-Uni

• Italie

• Espagne

ASIE

• Chine

• Inde

• Japon

• Corée du Sud

• Émirats Arabes Unis

• Singapour

AMÉRIQUES

• États-Unis

• Canada

• Brésil

NOTRE PROCÉDURE DE SOUMISSION

INFORMATIONS REQUISES

1. Description détaillée des marchandises

2. Poids et dimensions exacts

3. Valeur d'assurance souhaitée

4. Délai de livraison cible

5. Points d'embarquement et de débarquement

6. Contraintes spécifiques (température, fragilité, etc.)

DOCUMENTS FOURNIS

• Devis détaillé sous 24h

• Plan de transport proposé

• Liste des documents requis

• Calendrier prévisionnel

• Certifications et assurances

POURQUOI CHOISIR DSH POUR VOTRE FRET ?

1. SPÉCIALISTE DU CONTEXTE CONGOLAIS

Nous comprenons les défis logistiques spécifiques au Congo :

• Infrastructures routières

• Procédures douanières locales

• Sécurité des transports

• Réseaux de distribution

2. SOLUTIONS INTÉGRÉES

Une offre complète :

• Fret international

• Assurance transport

• Services de douane

• Stockage et distribution

• Installation sur site

3. PARTENAIRE DE CONFIANCE

• 10 ans d'expérience en logistique africaine

• Références clients satisfaits

• Transparence dans les relations

• Engagement sur les résultats

4. IMPACT POSITIF

En choisissant DSH, vous contribuez :

• À la création d'emplois locaux

• Au développement des compétences

• À l'amélioration des infrastructures

• À la croissance économique du Congo

? CONSEILS POUR OPTIMISER VOTRE FRET

AVANT L'EXPÉDITION

• Planifiez 2-3 semaines à l'avance

• Consolidez vos envois pour réduire les coûts

• Préparez tous les documents nécessaires

• Choisissez l'emballage adapté

PENDANT LE TRANSPORT

• Utilisez notre plateforme de suivi

• Communiquez avec votre chargé de compte

• Informez-nous de tout changement

• Vérifiez les températures si nécessaire

À L'ARRIVÉE

• Préparez les autorisations de réception

• Disposez de l'équipement de déchargement

• Vérifiez l'état des marchandises immédiatement

• Signalez tout problème dans les 48h

NOTRE DIFFÉRENCIATION

VS. LES TRANSPORTEURS TRADITIONNELS

• Expertise douanière intégrée

• Solutions multimodales flexibles

• Technologie de suivi avancée

• Support client dédié

VS. LES GROUPS INTERNATIONAUX

• Connaissance locale approfondie

• Réactivité et flexibilité

• Relations personnalisées

• Compétitivité des tarifs

IMPACT ÉCONOMIQUE

POUR VOTRE ENTREPRISE

• Réduction des coûts logistiques de 15-30%

• Diminution des délais de livraison

• Augmentation de la satisfaction client

• Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

POUR LE CONGO

• Développement des compétences logistiques

• Création d'emplois qualifiés

• Amélioration des infrastructures

• Intégration dans les échanges internationaux

"Chez DIMERCIA SERVICES HOLDING, nous ne transportons pas que des marchandises. Nous transportons des opportunités, des solutions et des espoirs pour le développement économique du Congo."